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一天，一位准备搬迁人住的业主走进“金源集团”
的大门，他拿着售楼时的宣传材料找到某位负责人，有点生气地指出：所住楼房一层的瓷砖颜色不对，而且瓷砖贴的高度也超过了原来的设计。
对此，这位负责人解释道：
“您的投诉是对的！
可是，我们在具体实施的过程中发现，原来瓷砖的颜色和高度与整体楼房的外观不相配，所以做了临时的调整。”
“我不同意你的说法！”
买房的业主据理反驳。
由此，这位负责人和买房的业主话不投机，发生了不甚愉快的争吵。
这时，正在办公的黄如论先生闻声走出办公室，向这位业主问清了原委，遂果断地说：
“对不起！
是我们的过错。
请您放心，近期我们就派人全部炉掉未按广告贴的外墙砖，按照原来的设计再重新贴好。”
这位投诉的业主，并不知道这位断然行事的人就是“金源集团”
董事局主席黄如论先生，？于这样的结果当然是满意的。
但是，当他一想到这一铲、一贴的损失，遂又有些不安地说：
“这样一来，你们的公司就要赔几十万元啊！”
“是的！
我们花几十万元买个教训——或者说让业主满意，是值得的。”
黄如论先生十分客气地送走了这位投诉的业主，接着又下达了重新铲、贴瓷砖的命令。
数天过后，楼房的外包装完全恢复到原来的设计上。
对此，这位业主非常感动。
我记得在《金源》月刊上登了这位业主的一篇文章，表扬“金源集团”
以及黄如论先生对人民极端负责的精神。
同样，黄如论先生也是出于慈生我心的感悟，对主动卖给中国人民大学供教师住的楼房，也曾经做过一次较大的调整。
由于我的夫人是中国人民大学的老师，对这次售楼前后知根知底。
所以，我对黄如论先生重新调换楼房的做法是称道的。
情况如下：
世纪金源集团与中国人民大学签订联合开发蓝靛厂的协议之后，黄如论先生出于对教育事业的关爱，立即作出决定：从“世纪城”
二期五区中拿出临街的七、八、九、十共四幢商品楼，低价卖给中国人民大学的教职员工，以解燃眉之急。
我记得这个消息传出之后，我的夫人和她的同事们真是高兴极了，先是兴致勃勃地奔走相告，继之又是三个一群、五个一伙地前来“世纪城”
二期、五区，争相观看样板房。
令人遗憾的是，这些穷得可怜的教授、副教授们绝大多数是乘兴而来，败兴而归。
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