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若是平时也就罢了，咱们能和用户耗着，可现在是618！
这两天订单太多了啊，咱们耗不起！”
杰克马面色微变，却只能点点头：“莫总裁言之有理。
否则别说用户不答应了，估计新浪和老曹，都得翻脸了！
这一次受影响的，可不只是阿里，还有新浪微博。
淘宝广告撤一些吧，低头认错的文案也得准备。”
“是！”
“具体如何操作，莫总裁，你可有想法？”
杰克马看向莫易。
莫易点点头：“有一点。
在我们低头认错的时候，也不能直接认错，可以找个人背锅。
就说和微博接洽的人是个临时工，业务不熟练，出了岔子，导致淘宝广告过多，不是咱们淘宝的本意。”
杰马克心情好了起来：“这个临时工，用得好！
就这么办。”
另一位副总裁也开口道：
“此外，对于那些取消订单，申请退款的用户，我们可以给一张无门槛的优惠券，让他们放弃退款！”
“比如订单金额1oo的，送一张2元优惠券。”
“比如订单金额1ooo的，送一张2o元优惠券。”
“说不定为了这2%的优惠，他们就放弃退款了。”
“好主意！”
杰克马眼睛一亮：“让出2%的利润给用户，虽然让我们损失一些，但也算是一个留下用户的方式。”
之所以只返利2%，倒不是淘宝抠门，而是阿里的平台抽成只有3%-1o%。
但凡多返一点，阿里就没利润了，甚至都得亏本！
阿里也不可能赔钱赚吆喝。
能返利2%，都算是大出血了。
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