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珍惜选择的机会,倾听别人的意见
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我依然会倾听你们的声音,尤其是我们之间存在分歧的时候。
最重要的是,我会真诚地邀请你们参与国家的重建,就像美国建国221年以来的历史那样——靠我们的双手把国家建设得更为强大。
——奥巴马
关键词
固执己见善于倾听正确意见
利用语言来进行交流,这是一种信息传递的过程。
说是为了向听话人传递信息,而听则是为了准确地把握谈话者的意图、流露出的情绪、传递出来的信息,并促使对方继续说下去。
俗话说:会说的不如会听的。
作为一个领导,如果经常忽视下属和群众的正确意见,固执己见,或者是偏信偏听,那就是做领导的大忌。
全国模范法官宋鱼水的同事说,宋鱼水有一手绝活,那就是倾听。
例如,有一位老作家和出版社因为稿酬问题告到法院,庭审中,他反复十来遍就一个问题进行论述,旁听席开始有人打起了瞌睡。
担任审判长的宋鱼水却一直没有打断老作家的陈述。
她神情专注,不时轻轻点头,目光一直没有离开正在发言的当事人。
后来,这位老作家出人意料地对宋鱼水说:“这事发生以后,你是第一个完完整整听完我讲话的人,你对我的尊重让我信任你。
我尊重法庭的意见。”
于是,双方当场达成调解。
倾听是对人的理解和尊重。
面对不同的意见,奥巴马的态度是:我依然会倾听你们的声音,尤其是我们之间存在分歧的时候。
最重要的是,我会真诚地邀请你们参与国家的重建,就像美国建国221年以来的历史那样——靠我们的双手把国家建设得更为强大。
对于平常人来说,善于倾听别人的意见,是一种有修养的体现。
而对于领导干部来说,耐心地倾听群众的意见则是一个最起码的基本功。
而这种“功夫”
是需要作为一种修养和能力来自觉维护和培养的。
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