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我曾遇到一些工作伙伴,初期工作态度是很积极,为表示不忘的决心,一提到工作总不停地在写备忘,但他们以为写完就做完,结果总有一大半的工作遗漏,最后落得我不停地在帮忙收拾后果。
如果追问起遗漏或错误时,他们也不会真诚地说“对不起”
,而是取巧地说“啊!
我的记忆力很差!”
或“我就是那么笨!”
非常灵巧地回避了应负的责任或惩罚,所以,跟这样的同伴工作,质量难得改善与提升。
忘与不忘,或许跟记忆力有一点关系,但如果都写了工作单还忘,就绝对是不够关心的证明了。
除了惭愧与真心改善之外,不宜再有更多的说辞。
如果再为自己的误事反过来抱怨他人的责备,那就是自欺欺人,得了便宜又卖乖的举止,是不可纵容的情感自溺。
在《农妇》这本书中,年轻的吴晟与他的妻子好奇母亲为什么家中、田事两忙却从没忘过任何一件小事。
她不识字,不可能写备忘录的,却永远精确地扣紧时间,顾虑周详,当他与妻子去跟母亲讨教时,母亲只简单地回答说:“事事项项,只要关心,不会忘记!”
在这本书中,最触动我的,是这句话中发人深省的“关心”
两个字。
还有,虽然是一个不识字、从未上过学的母亲所说的读书之道,但以自己的学习经验检视,还是很有道理的:“你们读书人,就要认真读书,只要关心,应该无读不会的道理。”
“关心”
是关怀之心的缩语,关怀一件事的人一定重视结果,要结出好果就一定会盯紧过程,所以真的有关怀之心的人,对于达到目标前的所有行进工作都会付出自己所能尽的力量,这也是我们所说的“责任感”
。
有责任感的人就如书中母亲所言,会关心“该做什么与该怎么做”
,挂心未完成前的准备工作,透过关心了解时间、人事、细节、情感,这就是吴晟母亲口中的“事事项项”
。
我从未看过一个对目标真正关心的人落东忘西,因为,目标是全景观,要达到目标的人会不停地自我检视如何准备细节、如何掌握时间、如何安排顺序;因此“不忘”
是自然,是环环相扣过程中的逐步完成。
这种“关心”
可不是应酬式的“了解”
,而是步步落实的“在乎”
,是真正具体成就事情的“情绪能力”
。
多年来一直把这句话放在心上,希望自己无论在家、在工作、在社会中都能努力做到:既说出“关心”
就做到“不忘”
的真诚。
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