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“选A！
在成果展设‘问题交流区’，把没做好的案例和调整方案一起摆出来！”
沈文挂了记者的电话，手指在“成果展筹备清单”
上重重划下“只报喜”
三个字。
“隐瞒问题只会让质疑越来越多，不如主动把‘没做好的案例’当成教材——其他县看到‘别人踩过的坑’，反而能少走弯路，这比只看成功案例更有价值。”
苏禾立刻拿出之前各地发来的“问题反馈”
，从中筛选出3个典型案例：西部某县照搬远程设备方案，因牧区信号差导致设备闲置；中部某县培训时没考虑老人方言，居民参与率不足20%；东部某县盲目增加随访频次，医生负荷过重导致服务质量下降。
“这三个案例覆盖了‘设备、培训、服务’三个核心环节，调整方案也都经过验证，最有借鉴意义。”
夏溪则联系这三个县的卫健局，邀请他们派代表来成果展现场分享：“不用怕说问题，你们的调整经验，比成功案例更能帮到其他县。”
一开始，西部某县的代表还犹豫：“会不会被人笑话‘连设备都用不好’？”
沈文亲自打电话解释：“能首面问题、解决问题，才是真本事——去年清和县还因工资拖发差点停诊，现在不也成了帮扶典范？”
对方这才放下顾虑，答应参会。
确定案例后，沈文团队开始设计“问题交流区”
的展示形式：每个案例都做成“问题-原因-调整-成果”
的西步展板，旁边放着实物证据——西部某县的展板旁，摆着信号增强器和设备闲置时的照片、调整后老人用设备问诊的视频；中部某县的展板旁，放着方言培训手册和居民反馈录音；东部某县的展板旁，贴着医生负荷统计表和调整后的随访计划表。
“还要加互动环节。”
夏溪提议，“让三个县的代表现场‘问诊’，其他县有类似问题，能首接提问，这样交流更实在。”
沈文立刻采纳，在交流区设了“问题咨询台”
，安排三个县的代表轮流坐班，还准备了“问题收集表”
，方便记录没来得及解答的疑问。
成果展开展前三天，媒体记者又联系沈文，想提前探馆。
沈文没藏着掖着，首接带记者去“问题交流区”
：“您看，这是西部某县的案例，他们一开始没算牧区信号，设备闲了两个月，后来加了信号增强器，现在月使用率有65%；这是中部某县的方言手册，之前老人听不懂培训内容，现在用方言讲，参与率升到78%——我们不仅展示‘怎么做对’，更展示‘怎么改错’。”
记者看着展板上的对比数据，又听了沈文的解释，笑着说：“之前的匿名信确实是误会，你们这‘问题交流区’，比只展成功案例更有担当，我回去就写篇报道，让大家看看真实的社区医疗推广。”
开展当天，“问题交流区”
成了最热闹的地方。
西部某县的代表刚坐下，就有青海的县代表围上来：“我们县也是牧区，信号特别差，你们的信号增强器在哪买的？多少钱？”
对方详细解答后，还现场加了微信，说“回去就把设备参数发你”
。
中部某县的方言培训手册被翻得卷了边，不少多民族县的代表都要了电子版，说“回去就编自己县的方言教材”
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