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在社交中,“借口计”
有多种应用场景:婉拒邀请:-当收到不太想去的聚会邀请时,可以说“我那天刚好要去参加一个志愿者活动,之前已经答应组织方了,实在走不开”
。
这种借口表明你是因为已有承诺而无法赴约,并且参与志愿者活动还体现出你的社会责任感,让邀请者较难产生被轻视的感觉。
-对于一些商业性质的社交活动邀请,你可以借口“我最近正在和另外一个合作伙伴进行一个关键项目,这段时间需要全身心投入,实在没有精力参加别的活动,希望你能理解”
。
回避冲突话题:-如果在聊天过程中被问到一些敏感的隐私问题,例如收入情况。
你可以借口说“我们公司有规定,员工不能随意透露薪资信息,我怕违反规定会受到处罚呢”
。
-当别人在你面前议论他人是非,而你不想参与时,就说“我不太了解具体情况,而且我觉得背后议论别人不太好,万一有误会就不好了”
,用道德观念和信息不足作为借口来避免卷入是非。
避免过度帮忙:-朋友总让你帮忙做一些耗费精力的事情,你可以讲“我最近身体不太舒服,医生建议我要多休息,所以暂时没办法帮你这个忙”
。
-当有人找你借钱,而你不想借时,借口可以是“我的钱都在理财产品里,现在取出来会损失很多收益,实在没办法借给你,真的很抱歉”
。
在商业活动中,“借口计”
是一种很巧妙的策略,有以下几种应用方式:谈判场景-价格谈判:当客户要求大幅度降价时,商家可以借口说:“我们的价格是由总部统一制定的,而且这个价格已经是考虑到成本、市场定位等诸多因素后的最优价格。
如果随意降价,总部那边的财务系统和市场监控都会出现问题,我可能会受到处分。”
这样就把责任推到公司规定上,避免直接拒绝客户而导致谈判破裂。
-条款协商:在合同条款谈判中,如果对某些条款不满意,比如对方要求缩短交货期,商家可以说:“我们目前的生产设备正在进行定期维护,这是为了保证产品质量。
而且最近订单量很大,工人都在加班加点赶工。
如果要缩短交货期,我们可能要重新安排整个生产计划,这会涉及到很多部门的协调,目前很难实现。”
这是以生产实际情况为借口,争取更有利的条款。
销售场景-拒绝不合理要求:客户可能会提出一些不合理的产品定制要求,销售人员可以说:“我们现有的技术团队目前都在集中精力攻克一个行业难题,这个问题关系到我们整个产品线的升级。
如果现在要满足您这个定制要求,会分散团队精力,导致产品升级计划延误,这对我们公司和其他客户都会产生很大的影响。
不过我们有一些类似的替代方案,也许可以满足您的部分需求。”
-应对竞争对手压价:当竞争对手以低价抢夺市场时,企业可以借口自己的产品质量和服务更有保障。
例如:“我们的产品价格虽然看起来高一些,但我们在原材料选择上只采用最高品质的,而且售后有完善的服务团队,24小时响应客户需求。
有些竞争对手价格低可能是在质量和服务上做了减法,我们不能这样做,因为我们要对客户负责。”
在运用“借口计”
时,有以下优势和劣势:优势-维护人际关系:在社交和商业情境中,借口计能够避免直接的冲突和拒绝带来的尴尬与伤害。
通过合理的借口婉拒别人的请求或者观点,能够让对方在心理上更容易接受,有助于保持良好的关系。
例如,你用一个工作繁忙的借口婉拒朋友聚会邀请,比起直接说“我不想去”
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