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星辰AI客服大模型的火爆。
影响当然不只是在国内。
毕竟星辰学院早就成长为一个世界性的巨头。
涉足各大领域。
一举一动都被外界关注。
和国内一样，AI客服本身并没有什么新奇的。
国外的各种大模型，都能干这个。
甚至已经在干了。
比如国外很多的科技公司，都引入了ChatGPT模型作为客服。
但效果只能说是不好不坏。
ChatGPT有很多优秀的地方。
但也有很多的不足。
作为AI客服，其实并不够完美。
但一直也没有更好的选择。
况且用起来也的确省钱了。
所以大家也就都凑合用了。
但现在不同了。
星辰AI客服的强悍表现，让国外那些公司都是惊了。
尤其是在他们也尝试使用了之后。
更是叹为观止。
如今全球绝大多数的AI客服，和国内那些狗东猫超店的AI客服差不多。
只能根据预设的环境，回答问题。
如果客服提出的问题，超出了AI客服的理解能力。
那就完全是浪费时间了。
但星辰AI客服不一样，其拥有着超出想象的理解能力和回答能力。
更像是完全掌握了产品的信息。
然后分析用户的问题，需求。
从产品信息之中给与解答。
这技术，简直是强的离谱。
国外一大批购物网站都是心动了。
毕竟对于购物网站来说，客服是最不可或缺的。
传统的AI客服，只能给他们降低百分之二十到百分之三十的人工成本。
AI客服只能解决百分之三十的问题。
剩下的依旧需要人工。
但星辰AI客服，感觉都可以解决百分之八十甚至九十的问题了。
唯有一些权限上的问题，才需要转由人类来处理。
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