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“叶总,咨询和投诉的客户太多了,我们的客服人员根本忙不过来。”
客服经理说道。
叶宇轩立即决定招聘和培训新的客服人员,“一定要保证客户的问题能够得到及时、准确的回答和解决,不能让客户对我们的服务失望。”
经过一系列的努力,产品的销量终于开始缓慢上升,但叶宇轩知道,这只是一个开始,还有更多的挑战在等着他们。
安晴的特殊教育项目在教学设施改善的过程中遇到了重重困难。
虽然通过各种渠道筹集到了一部分资金,但距离目标金额还有很大差距。
“安老师,这点钱远远不够购买我们需要的先进教学设备和康复器材。”
负责采购的老师说道。
安晴决定向政府相关部门申请更多的资助,但申请的过程并不顺利。
“安老师,政府部门的审批流程很复杂,需要我们提供大量详细的材料和报告,而且竞争很激烈。”
负责申请的老师说道。
安晴带领团队认真准备申请材料,多次往返于各个部门之间,积极沟通和解释项目的重要性和紧迫性。
但在等待审批结果的过程中,时间一天天过去,孩子们的需求却不能等待。
“安老师,孩子们的康复训练不能再耽误了,没有合适的器材,效果大打折扣。”
康复训练老师焦急地说道。
安晴心急如焚,她决定先向其他学校和机构借用一些临时的设备,同时发动老师和家长们自己动手制作一些简单的教具。
“虽然条件艰苦,但我们不能让孩子们的学习和康复受到影响。”
安晴鼓励大家。
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在借用设备的过程中,遇到了很多拒绝和冷遇。
一些学校和机构担心设备损坏或者影响自己的使用,不愿意出借。
“安老师,他们都不愿意帮忙,我们该怎么办?”
负责接设备的老师感到很沮丧。
安晴没有放弃,她一家一家地去拜访,讲述孩子们的情况,用真诚打动了一些学校和机构,终于借到了一些急需的设备。
与此同时,家长们也积极响应安晴的号召,一起动手制作教具。
但由于家长们大多没有相关经验,制作出来的教具质量参差不齐,使用效果不太理想。
“安老师,这些自制的教具不太好用,孩子们用起来很不方便。”
老师说道。
安晴亲自指导家长们改进制作方法,提高教具的质量。
经过大家的努力,孩子们终于有了一些基本的教学和康复设备可以使用。
但新的问题又出现了,由于设备的不齐全和简陋,老师们的教学和康复工作难度加大,工作强度也大幅增加。
“安老师,每天这样高强度的工作,我们真的有点吃不消了。”
一位老师说道。
安晴心疼老师们的付出,“大家再坚持一下,我相信困难只是暂时的,我们一定能度过这个难关。”
就在大家感到疲惫和迷茫的时候,政府部门的资助申请终于有了消息。
“安老师,政府批准了我们的申请,会给我们一笔不小的资助!”
负责申请的老师兴奋地跑来告诉安晴。
安晴听到这个消息,激动得热泪盈眶,“太好了,孩子们终于有希望了!”
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