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我们不妨举个例子。
对于客户线来讲,他长期以来就是负责拉通的那个角色。
大量的销售项目任命,客户线一般都会被没有悬念地任命为项目组组长。
这个组长听起来比较拉风,但能够起到的实际作用只不过是一个资源协调员。
你的主管有很多,需要协调的部门有很多,需要内部推动的资源又有很多。
你不动就没人动,只有你全速运转起来,这个项目才能够有序地运转下去,直到项目成功。
所以我们可以看到,客户经理只有在把内部都安排妥当之后,才能够带着大家的共识走到客户面前。
而在客户面前所呈现出来的,不过是冰山一角。
其次,就“拉通”
这个动作的具体实现方式来讲,也不简单。
比如说开会,很多时候需要华为“大领导”
参加,而且大部分情况下都是电话会议。
华为的“大领导”
虽然都很接地气,可以和兄弟们同吃同住同加班,但接地气并不意味着华为的领导很和气。
恰恰相反,华为的大部分领导都有脾气。
反过来说,他们如果没有脾气也不会在华为熬到“大领导”
这个位置上。
而且要命的是,华为的“大领导”
基本上已经脱离了实操层面,不是在开会,就是在听汇报:不是在开内部的会,就是在开外部的会。
因此,他们的时间又很难约。
在大部分情况下,你也只能约到“大领导”
的秘书这个层面,然后再由秘书代为转达,或者是由秘书安排会议日程。
问题是,如此安排,你又如何才能保证你的会议材料及时有效地传递到“大领导”
手上呢?对于你来说,你的项目十万火急,但是对于“大领导”
来说,他手上可能同时有五十个十万火急的项目,你又如何才能保证你的会议的优先级呢?如果不能让“大领导”
提前熟悉会议材料,又如何才能保证你的会议质量呢?会议时间、会议议题、会议议程、会议材料、会议结论,这些项目的每一个细节,都必须由你来把控,一个环节出问题,会议就白召集了。
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