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有的人是“人才早熟”
,有的人是“大器晚成”
。
消费者能力表现的早晚主要与后天消费实践的多少以及接受专门训练的程度有关。
[案例7-3]
能力表现早晚的差异
根据历史记载,我国许多名人在幼年时期就显露其才华。
李白“五岁读六甲,十岁观百家”
;杜甫“七龄思即壮,开口咏《凤凰》”
;明末爱国诗人夏完淳5岁知五经,9岁擅辞赋古文,17岁壮烈牺牲。
近年来,全国各地更是涌现出一些早慧儿童称为小画家、小音乐家、小文学家等。
在中国科技大学,自1978年以来已招收多期少年班大学生,他们都是十四五岁就上了大学。
事实上,大器晚成的人在古今中外也不乏其例:姜子牙辅佐周武王,72岁才任宰相;著名画家齐白石40岁才表现出绘画才能;人类学家摩尔根发表基因遗传理论时已60岁;苏联学者伊·古谢娃40岁才学文化,后跟儿子一起毕业于农业大学,73岁完成博士论文。
一般来说,科学家做出贡献的最佳年龄是中年。
专家们认为,中年人年富力强,精力充沛,既有丰富的知识经验,又有较强的抽象思维能力和记忆能力,思维敏捷,较少保守,易于革新,勇于创造,是成才的好时机。
有人对301位诺贝尔奖获得者做了统计,结果表明,30~35岁是人的智力最佳年龄区。
301位诺贝尔奖获得者中有75%的人获诺贝尔奖时年龄处于这个最佳年龄区,当今世界上杰出的科学家取得成就的年龄的峰值在36岁。
(资料来源:王雁.普通心理学[M].北京:人民教育出版社,2002.)
三、消费者能力的构成
现代市场经济条件下,随着各种资源要素、物质产品、精神产品、劳务的商品化以及生活水平的不断提高,消费者从事消费活动的内容和领域迅速扩展,其深度和广度超过以往任何时代,日常生活资料不再是唯一的消费对象,人们开始更多地购买和消费娱乐、健身、美容、旅游等服务产品。
购买商品的目的也不仅仅是满足物质生活需要,而是追求心理的、精神的、社会的多方面需要的满足。
这一状况要求现代消费者必须具备多方面的能力和技能,以适应消费活动复杂化和多样化的要求。
消费能力和技能是消费者为实现预期消费目标而必须具备的手段,也是消费者追求和达到满意消费效果的前提条件。
在消费过程中,只有综合运用和不断提高相应的能力与技能,消费者才能在复杂多变的市场环境中保持高度的自主性与行为的自由度,并以较少的支出获取更大的消费效用,通过有限的消费活动最大限度地满足多方面的消费需要。
消费者的能力由以下几个方面构成。
(一)基本能力
消费者从事各种消费活动所需要的基本能力包括对商品的感知、记忆、辨别能力,对信息的综合分析、比较评价能力,购买过程中的选择、决策能力,以及记忆力、想象力等,这些基本能力是消费者实施消费活动的必备条件。
基本能力的高低强弱会直接造成消费行为方式和效果的差异。
1.感知能力
感知能力是消费者对商品的外部特征和外部联系加以直接反应的能力。
感知能力是消费行为的先导,通过它消费者可以了解商品的外观、色彩、气味、轻重以及所呈现的整体风格,从而形成对商品的初步印象,为消费者进一步对商品做出分析判断提供依据。
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