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因此,他只完成有必要的最低限度的工作,工作十分被动,只会等待指示。
通过“行为改革面谈”
,上司了解到了公司的目标和小K的价值观相背离。
在和公司交涉之后,上司将小K的出勤日减少到半周,剩下的工作可以在家完成。
对公司来说,员工在家工作也有好处。
比如,当交货期赶在一起的时候,员工能随机应变地应对工作情况。
小K设定了个人目标:“为了能够创造更多的个人时间,要提高工作效率。”
提高工作效率,相应地就能增加和家人相处的时间。
小K也变得比以前更能抓住工作要点了。
这么一来,小K的工作热情和工作效率同时得到了提升。
例4 短期目标型,明确知道工作重点的小Q
小Q是公司的一名会计,但他没法保持自己的工作热情。
小Q公司的会计部门设定了“削减5%经费”
的目标,而小Q坚持的价值观是“让客人的脸上洋溢笑容”
。
小Q认为自己在职能部门做会计,无法让顾客充满笑容,因此无法保证工作热情。
这时,小Q的上司和小Q一起思考,会计的工作成果是否能对客人有所贡献呢?
他们得到了答案,“如果能完成经费削减5%的目标,就能够保证商品价格不上涨,客人可以以现价购入商品”
。
于是小Q设立了个人的工作目标,“每月提出一个关于经费削减的改良方案”
。
小Q在知道自己的工作和客人的笑容有很大关联之后,工作热情提升了。
通过以上4个案例可知,将公司的目标和员工的个人目标进行磨合,寻找两者的交集,员工的工作热情就能得到提升。
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