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“选B!
先联系举报老人,摸清情况再处理!”
沈文放下手机,语气笃定。
苏禾刚端着咖啡走进来,听到这话立刻点头:“我支持!
万一只是老人误解‘常规检查’和‘过度检查’,贸然成立调查组,反而会让居民觉得咱们不相信医生,影响试点口碑。”
夏溪更是首接拿出社区居民通讯录,手指在“城西社区”
那栏快速滑动:“省办只说‘城西社区老人举报’,没给名字,我先按签约名单排查——最近两周有随访记录的老人共42位,我一个个打电话问,肯定能找到人!”
沈文接过通讯录,在“独居老人”
那栏画了圈:“重点查独居老人,他们身边没人解释,更容易误解检查项目。
你先打前20位,我联系王主任,让他帮忙留意有没有老人去中心反映检查问题;苏禾,你去整理最近的‘检查记录台账’,把医生开的检查项目、是否收费、有没有居民签字确认都列出来,万一需要澄清,这些都是证据。”
分工刚落地,夏溪的电话就拨了出去,可前15位老人不是说“没举报”
,就是说“检查很必要”
。
打到第16位时,电话那头传来一位老人的声音,带着犹豫:“我……我确实给省办打了电话,你们是不是要批评李医生啊?”
“阿姨,您别担心,我们就是想了解情况。”
夏溪赶紧放缓语气,“您是不是觉得李医生开的检查太多了?”
“是啊!”
老人的声音瞬间委屈起来,“他每周来都给我量血压、测血糖,还让我查血常规,我觉得自己没病,没必要花这钱,可他非要让我查,我就觉得是医院想赚钱……”
沈文凑到听筒旁,立刻插话:“阿姨,我是沈文。
您说的这些检查,其实都是免费的!
咱们试点有专项补贴,血压、血糖、血常规这些慢性病基础检查,不用您花一分钱,医生让您查,是怕您的身体有问题没及时发现。”
“免费?”
老人愣了一下,声音里满是惊讶,“我以为要花钱呢,李医生没跟我说啊!
我上次去县医院查血糖,花了20多块,还以为你们这儿也一样……”
真相终于浮出水面——是老人误解了检查收费,又没跟医生沟通,才误以为是“过度医疗”
。
沈文悬着的心放下一半,赶紧说:“阿姨,明天我和李医生去您家,把检查补贴的政策跟您说清楚,再给您看其他老人的检查记录,您就放心了。”
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