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“其他银行能打印,就你们不行。
我在你们银行做按揭贷款,你们有义务提供。”
客户非常生气,彷佛苏银银欠他二百五十万。
按揭么,大概率又闹误会了。
营业部旁边是诺大的信贷部,柜员要配合信贷工作,经常有的信贷客户出来办理业务,但客户总是t不到信贷员的指令,偶有误会发生。
“请问是信贷员让你们来柜台的吗?”
苏银银好心问一句,谁料客户紧绷着一张脸,不点头,也不说话,就怒着一张冷脸盯着你瞧,仿佛苏银银是什么不好的东西。
苏银银一阵恶寒,急忙回头喊夏主管打电话给信贷部了解情况。
没一会儿,夏主管电话沟通完毕,在后面回复:“信贷的同事也不清楚他们要的是什么。”
苏银银只得硬着头皮问:“别的银行给你打的发票可以给看一下吗?”
“给你们看要干嘛?”
“看一下他们的版本,我们参考一下。”
客户心不甘情不愿地拉开文件袋子,抽出一张纸摊开来。
苏银银嘴角抽搐,恨不得蹦出窗外将他揍个鼻青脸肿,偏偏“蠢”
是无可救药的,“先生,你要的是利息发票,而不是购房发票。”
“这我怎么知道,反正是发票。
我说到发票,你就该懂。”
靠!
我不是你肚子里的蛔虫!
苏银银不想与他纠缠,只是心里十分烦躁,想骂人,职业的责任感以及银行冷冰冰的规章制度不允许她放肆。
“你要打什么时候的利息发票?”
“2015年贷款以来至今,你们快点打,我还要凭发票去缴税。”
“五年期间的每个月发票全要打?”
“对!”
“那你得等些天,因为我们柜面的核心系统只保留半年的数据,你们要五年全部补上的话,我们得上总行申请。
你先留个电话,总行打出来后,我们通知你们过来取。”
“你们这效率慢得可以啊!
人人这样打,人人都得等?”
“我干了四年,只遇到你这一个客户这样打印。
别的客户有需要的,都是每个月来取一次利息发票的。
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